Li um post do Marcelo Caetano que traduz bem a realidade de muitas equipes comerciais: o WhatsApp é uma ferramenta poderosa, abre portas e agiliza, mas, quando vira o único canal, quem passa a conduzir a venda é o cliente.
Você fica refém da resposta, e o “vou pensar” vira silêncio.
Concordo e completo: em vendas consultivas, confiança se constrói olhando no olho. Proponha uma videoconferência, marque um café e, sempre que possível, faça a visita.
A tecnologia aproxima, a experiência orienta e a presença fecha. Como ele bem resume, “quanto maior a oportunidade, maior deveria ser o nível de conexão”.
Qual negócio você só fechou depois de um café?
Do WhatsApp ao café. Nem toda venda cabe numa mensagem.
